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青岛市水务管理局副局长刘峰二答网友

2019-09-27 10:43
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青岛新闻网9月27日讯9月19日下午,青岛市水务管理局党组成员、副局长刘峰做客民生在线,围绕“坚持节水优先保障供水安全”主题与广大网友进行交流。网谈结束后,青岛市水务管理局对于网谈现场未答完的问题进行了集中答复。

具体答复汇总如下:

网友:领导你好,我是团岛一路8号的居民,想在此对工作人员提出表扬。

领导你好,我是团岛一路8号的居民,家里前几日半夜漏水,我拨打82686559电话与工作人员联系,工作人员服务非常好,在最快的速度到达我家,而且一看是过表管道漏水,工作人员也没有因为不是自己的管理范围就走,而是耐心的帮助我维修,处理漏水问题,我非常感动。特在这个平台提出表扬,自来水公司的服务暖人心。

江苏快三分分彩软件青岛市水务管理局:谢谢您的鼓励。我们将继续加大行业监管力度,为广大市民提供更好的供水保障。

网友:为师傅的工作认真负责态度点赞

我是印象湾小区的居民,上个月查表我家水量比平时多二十多吨水,我把家来用水的地方都检查了一遍也没发现问题,后来联系了夏庄站的师傅帮我检查,原来是我家净水器的阀门坏了,导致水流走了,很感谢维修师傅为我解决了问题,为师傅的工作认真负责态度点赞!

青岛市水务管理局:谢谢您的参与。节约用水从日常做起,也为您点赞!

网友:刘局您好!我是山东路16号的,今年我家管子老化了,水压不稳,求助自来水南部公司技术部门,你们人员真好,很快到我家看,测量,9月份给我们改了一户一表,现在我家用水好了,我们楼上的邻居都高兴坏了,非常感谢!一定转达我们楼上居民的感激,服务真好,替我们百姓办实事!

青岛市水务管理局:谢谢您的参与。我们将继续加大水务保障工作,为广大市民创造更加宜居的生活环境。

网友:我家住在李沧区柳林路2号,我们家厨房软管漏水,给自来水公司打了个电话,工作人员很快就到场了,帮我把阀门关上,还帮我把漏水的软管接好,自来水工作人员服务态度真好,我真的非常感动,感谢政府。

青岛市水务管理局:谢谢您的参与和鼓励。市区内关于供排水问题您随时可以拨打96111热线,水务工作人员会及时给予指导或服务。

网友:请刘局长回答崂山非法取水的问题,也请刘局长到崂山的北宅沙子口看看这种现场

江苏快三分分彩软件青岛市水务管理局:感谢您对水务管理工作的关注和关心。国家对水资源依法实行取水许可制度和有偿使用制度,取水必须经过许可,用水必须严格计量、依法缴纳水资源费,若属非法取水,水行政执法部门将严格执法,发现一处查处一处。

江苏快三分分彩软件针对上述问题,按照属地管理原则,崂山区农业农村局会同崂山区综合执法部门、街道办事处继续保持高频次的巡查力度,认真落实每日巡查制度,针对非法取水“打游击”的情况,转变巡查方式,延长夜间、凌晨巡查时间,不固定时间、地点、路线,提高巡查警示和震慑打击效果。

9月25日,我局会同崂山区农业农村局、综合执法局在北宅等地进行了现场督察,督导崂山区农业农村局认真履行职责,进一步加强监管,通过与综合执法部门以及市场监管、交通、公安、街道等联动形成合力,有效打击非法取卖水行为,建立规范有序的水资源管理长效机制,我局将及时跟进。

江苏快三分分彩软件再次感谢网友支持,也请广大网友和社会各界加强监督,发现违法行为及时举报,各级水行政主管或综合执法部门将依法严厉查处。

网友:青岛星河湾水质,沉淀后资质多。

青岛星河湾水质差,沉杂质多

江苏快三分分彩软件青岛市水务管理局:星河湾小区自2014年9月开始供水,因原流亭自来水公司供水能力不能满足该小区用水需求,流亭自来水公司将仙山西路DN300管道与市海润自来水集团有限公司供水管道连接向该小区供水,海润自来水集团每天对出厂水进行检测,水质各项指标均达到国家生活饮用水标准要求,城阳水务有限公司定期对该小区进行取水化验,水质各项指标均达到国家生活饮用水标准要求。沉淀后偶有杂质,一般是抢维修管道造成的,具体情况您可以联系该小区供水企业城阳水务有限公司进行核查检测(电话86082222)。

网友:您好,刘局长,即墨逸景湾小区的水表是需要去物业充费才能使用的,插卡的那种,很不方便,什么时候能实现居民自己支付宝等形式使用

青岛市水务管理局:感谢您对青岛水务管理工作的关注和关心。经了解,即墨逸景湾小区由青岛海高置业有限公司开发建设,小区供水由即墨自来水公司负责。项目建设单位于2015年向即墨自来水公司申请办理小区总表供水业务,目前小区内部居民抄表收费等工作由物业单位负责,自来水公司无法直接向住户提供收费服务。下一步,我局会督促指导相关供水企业进一步加强技术改造,加强与物业公司工作协调,提高供水服务水平。

网友:你好刘局长,请问城阳区流亭街道天一金色海湾使用得水务集团自来水跟青岛市区的海润自来水有什么区别?

江苏快三分分彩软件青岛市水务管理局:网友您好!经核实,您居住的小区由城阳水务有限公司供水。城阳水务给该小区供水的净水厂原水与市海润自来水公司一样均取自棘洪滩水库,出水标准均符合国家饮用水卫生标准,请放心使用。

网友:作为供水方自来水公司的水质的监管部门是谁?

自来水质量谁来监管?我们吃的是自来水公司供水,水质问题一直困扰着我们,水关系人民的身体健康,作为供水方自来水公司的水质的监管部门是谁?谁来抽查并发布用水客户端的水质?自来水质问题投诉举报哪个部门负责?

青岛市水务管理局:网友你好!感谢您对水务管理工作的关注和关心。供水水质由城市供水行政主管部门实施行业监管,卫生行政部门进行卫生监督。市水务管理局每周对市内三区、每月对全市供水水质进行抽检,抽检结果通过《青岛日报》《青岛晚报》及青岛政务网、市水务管理局网站等媒体公示。市民有发现水质问题可拨打当地供水企业的服务热线咨询解决,也可拨打各级政府热线投诉。

网友:单元楼供水主管道更换是谁出钱

单元楼供水主管道更换是谁出钱?或者告知什么情况下物业出钱?什么情况下供水公司出钱?什么情况下个人出钱?

青岛市水务管理局:网友您好,感谢您对供水事业的关心。根据《青岛市城市供水条例》规定,城市公共供水设施由供水企业负责管理维护。用户用水设施由其产权人负责管理维护。城市公共供水设施是指贸易结算水表(含贸易结算水表)的供水设施。用户用水设施指从贸易结算水表后接口起的用水管道及其附属设施。建议留下联系地址电话以便供水企业协助处理。

网友:加压设备如何收费,我们家在7楼以上。

自来水7楼以上有加压设备如何收费?

青岛市水务管理局:网友您好,感谢您对供水事业的关心。市内三区已免收加压费。

网友:城阳区王沙路66号伊顿阳光小区交付3年了,没收过水费!什么时候开始收?

青岛市水务管理局:网友您好,感谢您对供水事业的关心。城阳区王沙路66号伊顿阳光小区共分两期建设,一期为1号楼至4号楼,已于2015年7月份开始正常抄表收费。二期为5号楼至25号楼,于2017年建成使用,水表装于管道井内。因楼道管道井内的供热管道将水表遮挡,无法抄表,一直协调开发商对其进行改造。虽经多次沟通协商,开发商一直未能及时对供水设施进行改造,收费中心无法进行抄表收费。后经不断催促和协调,于2019年6月份将供水管道以及水表改造完毕。目前青岛市公用事业收费服务中心已制卡完毕,将根据抄表计划安排抄收。

网友:建议将崂山自来水引入市区,目前市区喝的水都是黄河的水,现在环境质量越来越差家内的自来水也不敢喝了,建议把崂山的水源引入市区,让市民喝上干净的天然山泉水。

青岛市水务管理局:网友你好!感谢您对水务管理工作的关注和关心。青岛市区主要供水水源为棘洪滩水库(黄河水、长江水,即客水)、大沽河水源以及崂山水库。由于青岛市本地水源严重不足,城市供水水源主要依靠客水。自来水经过净水厂处理后,符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006),尤其是近年来仙家寨水厂、白沙河水厂等实施了深度处理工艺改造,水质得到进一步提升,请放心饮用。

网友:何时可以网上缴纳水费

你好刘局长请问城阳区流亭街道天一金色海湾小区新安装的水表,何时可以网上缴纳水费(支付宝微信等)?

青岛市水务管理局:经落实,该小区用户结算水表为卡式充值水表,目前尚不能网上缴费。用户缴费均需携带水卡到就近客服中心办理相关业务,缴费方式有:现金、微信、支付宝。详情可拨打城阳水务热线电话86082222咨询。

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